Независимая оценка качества оказания услуг учреждениями культуры

План по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг МАУ КДЦ на 2020г.

Скачать/Посмотреть

Опубликовано 25.02.2020 17:00

Просмотров: 59

План по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг МАУК ЦБС на 2020-2021гг.

 

Скачать/Посмотреть

Опубликовано 25.02.2020 17:00

Просмотров: 59

План по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг МАУК УДНТ на 2020г.

Скачать/Посмотреть

Опубликовано 25.02.2020 17:00

Просмотров: 49

Аналитический отчет по результатам независимой оценки качества условий оказания услуг

АНАЛИТИЧЕСКИЙ ОТЧЕТ по результатам независимой оценки качества условий оказания услуг государственными и муниципальными учреждениями культуры культурно-досугового и библиотечного типа на территории Пермского края

Скачать

Опубликовано 14.01.2020 15:38

Просмотров: 99

Независимая оценка учреждений библиотечного и культурно-досугового типа

В октябре 2019 года в отношении организаций сферы культуры проводится независимая оценка качества условий оказания услуг учреждениями библиотечного типа и учреждениями культурно-досугового типа в соответствии с Федеральным законом от 21 июля 2014 г. № 256-ФЗ и от 5 декабря2017 г. № 392-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам совершенствования проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы».

В Муниципальном образовании «Город Березники» независимой оценке качества условий оказания услуг в 2019 году подлежат следующие учреждения:

Учреждения культурно-досугового типа:

1. МАУ «Культурно-деловой центр г. Березники»

2.МАУ "Сельский дом культуры Троицкого сельского поселения"

3. МАУ культуры "Пыскорский дом культуры"

4. МАУ культуры "Романовский информационно-досуговый центр"

5. МАУ культуры "Усольский дом культуры"

6. МАУ культуры "Центр досуга"

Учреждения библиотечного типа:

1. МАУ культуры "Централизованная библиотечная система" г. Березники

2. МАУ культуры "Усольская межпоселенческая библиотека" им. Ф.Ф. Павленкова»

Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями культуры предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации культуры; комфортность условий предоставления услуг; доброжелательность, вежливость работников организаций культуры; удовлетворенность условиями оказания услуг, а также доступность услуг для инвалидов.

Любой пользователь услуг учреждения может принять участие в независимой оценке, ответив на 12 вопросов анкеты.

Анкета анонимная, полученные данные будут использоваться в обобщенном виде. Результаты анкетирования будут использованы для того, чтобы определить оценку учреждения и найти возможность улучшения качества предоставляемых услуг учреждениями.

Опрос получателей услуг о качестве условий оказания услуг организациями в сфере культуры можно осуществить тремя удобными для посетителя способами:

1. Самостоятельно в электронной форме через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет»:

https://kopiya-opros-poluchatelej-uslug-o-ka.testograf.ru/ - для учреждений библиотечного типа,

https://opros-poluchatelej-uslug-o-kachestve.testograf.ru/ - для учреждений культурно-досугового типа.

2. В электронной форме через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» на компьютере, который находится на базе учреждения, где проводится независимая оценка.

3. Заполнить бланк опроса в бумажном виде (бланк для заполнения можно получить в учреждении, где проводится независимая оценка).

Результаты независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры культурно-досугового и библиотечного типа Пермского края будет размещены на официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (www.bus.gov.ru).

Скачать

Опубликовано 29.10.2019 14:03

Просмотров: 114

План по улучшению качества работы МАУ МОК "Парк культуры и отдыха" на 2018 год

План по улучшению качества работы МАУ МОК "Парк культуры и отдыха" на 2018 год

Подробнее...

Опубликовано 08.03.2018 12:39

Просмотров: 395

План по улучшению качества работы МБУК «Березниковский историко-художественный музей им. И. Ф. Коновалова» на 2018 год

План по улучшению качества работы МБУК «Березниковский историко-художественный музей им. И. Ф. Коновалова» на 2018 год

Подробнее...

Опубликовано 08.03.2018 12:37

Просмотров: 391

План по улучшению качества работы МАУК «Драматический театр «Бенефис» для детей и молодежи» на 2018 год

План по улучшению качества работы МАУК «Драматический театр «Бенефис» для детей и молодежи» на 2018 год

Подробнее...

Опубликовано 08.03.2018 12:35

Просмотров: 406

План по улучшению качества работы МАУК "Березниковский Драматический театр" на 2018 год

План по улучшению качества работы МАУК "Березниковский Драматический театр" на 2018 год

Подробнее...

Опубликовано 08.03.2018 12:28

Просмотров: 436

Анкета по учреждениям

Анкета по учреждениям 

Подробнее...

Опубликовано 17.10.2017 12:13

Просмотров: 504